Konfliktgespräche erfolgreich führen - Beratung als mediativer Prozess am: 25.02.2011 um: 17:00
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Kategorie:
Kommunikation/Rhetorik
offene Seminare

Konfliktgespräche erfolgreich führen - Beratung als mediativer Prozess

Was wäre, wenn sich Kain und Abel in eine Beratung begeben hätten? Oder wenn sich Kathleen Turner und Michael Douglas Unterstützung geholt hätten, statt am Ende ihres Rosenkrieges mit einem Kronleuchter abzustürzen?

Möglicherweise würde sogar die Geschichte Galliens neu geschrieben, wenn Asterix und Obelix sich einem Konfliktlösungsprozess stellten, statt Römer zu verhauen.                                       Konflikte und die Auseinandersetzung mit ihnen gehören zum sozialen Miteinander. Nicht immer gelingt die Klärung von Konfliktsituationen zur Zufriedenheit der Betroffenen. Natürlich kennen Sie das auch in Ihrer beruflichen Praxis: Häufig gehört die Vermittlung gelingender Konfliktlösungs-strategien mit zu den Zielen einer pädagogischen und/oder beraterischen Arbeit. Wie aber bringt man zwei Konfliktparteien gut miteinander ins Gespräch? Wie lässt sich der Lösungsprozess professionell hilfreich unterstützen, ohne dabei selbst zwischen die Fronten zu geraten?
In dieser Fortbildungsreihe lernen Sie die Grundlagen mediativen Handelns als Konfliktbegleiter/in in Gesprächssituationen kennen. Ausgehend von bewährten Konzepten und Haltungen zur Gestaltung einer funktionierenden Beratungssituation erwarten Sie  folgende

Inhalte:
- Konfliktanalyse
- Voraussetzungen für eine gelingende mediative Beratung
- Rolle und Aufgabe des/der Beraters/in in einem mediativen Prozess
- Phasen des Beratungsprozesses
- Einübung einer mediativen Haltung
Die Fortbildung beinhaltet neben theoretischen Inputs Plenums-, Kleingruppen- und Einzelarbeit. Sie lernen verschiedene hilfreiche Methoden kennen und üben diese in Rollenspielen ein. Nach Absprache im Kurs, können ggf. auch eigene Fallanliegen eingebracht werden. Insgesamt umfasst die Fortbildung vier Module.

Modul 1: Konflikte – Erkennen und Einordnen Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

  • Kennenlernen unterschiedlicher Konfliktarten
  • Eskalationsstufen in einem Konflikt

Modul 2: Beratung nach mediativen Prinzipien I

  • Voraussetzungen für eine gelingende mediative Beratung
  • Rolle und Aufgabe des/der  mediativen Begleiters/in
  • Techniken/Methoden im Beratungsprozess

Modul 3: Beratung nach mediativen Prinzipien II

  • Phasen der Beratung
  • Übungssequenzen

Modul 4: Beratung nach mediativen Prinzipien III

  • Vertiefung und Klärung entstandener Fragen
  • Reflexion und supervisorische Begleitung durchgeführter Beratungsprozesse.
11FS0201
Gesamt 4 WE | Fr 17-21h, Sa 10-17h
52 Ustd | 440 €
Termine: 25./26.2.11, 8./9.4.11, 6./7.5.11, 15./16.7.11

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Veranstalter:
Veranstaltungsort:
Münster
Land:
Germany
Anfang
Fri, Feb 25, 2011 um 17:00 Uhr
Ende
Sat, Jul 16, 2011 um 17:00 Uhr
Preis:
440€ €

Wenn nichts anderes steht, sind die Preise als Bruttopreise zu verstehen.

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