Konfliktmanagement
Lösungsstrategien für den Umgang mit schwierigen Situationen -
Kulturmanagement ist meist Teamarbeit und erfordert Verständnis für die Interessen und Ziele der anderen, ohne die eigenen aus den Augen zu verlieren. Konflikte gehören dabei oft zur Tagesordnung. Das Seminar gibt Einblicke in unterschiedliche Konfliktstile und zeigt Handlungsalternativen auf. Ausgehend von Konfliktlösungsansätzen werden u.a. in Rollenspielen individuelle Verhaltensformen
in kritischen Situationen auf kreative Art neu entdeckt.Soziale Kompetenzen werden bewusst gemacht und gefördert. Wenn wir unsere eigenen Handlungsoptionen erweitern, dann kann die Umwelt neu darauf reagieren.

SCHWERPUNKTE
- Kommunikation & Konflikt
- Verschiedene Konfliktarten und Modelle
- Konfliktursachen und Bewältigungsstrategien
- Umgang mit akuten Konflikten
- Konflikte als Signale für Veränderung und Entwicklung
- Praktische Übungen und Diskussion

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