Seminar - E-Mail, Handy & Co richtig einsetzen
Entspanntes Arbeiten mit elektronischen Hilfsmitteln
E-Mails,
Mobiltelefone und SMS sind in der heutigen Kommunikation nicht mehr
wegzudenken. Meistens erhalten Mitarbeiter von heute auf morgen ihren eigenen
Mail-Account und/oder ihr Mobiltelefon, aber keine Regeln und Anleitungen, wie
sie diese im Sinne des Unternehmens nutzen sollen. Der Umgang mit diesen „neuen
Medien“ ist für viele ungewohnt. Sowohl für Berufs- als auch für Privatleben
fehlt oft ein instinktives Gefühl dafür, was gerade angemessen ist, was
belästigt oder gar beleidigt.
Die Folgen
sind allgegenwärtig. Immer mehr Mitarbeiter leiden an einer Überflutung von
Informationen, die Postfächer laufen über, wichtige Vorgänge werden übersehen
oder nicht mehr gefunden. Kunden warten wochenlang auf Antworten. Für die
Außenwirkung vieler Unternehmen ist dies katastrophal, das Chaos für die
Mitarbeiter ist vorprogrammiert.
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